Perché DHFL non sta riducendo i tassi di interesse del mutuo casa per i clienti esistenti?

DHFL davvero non sanno come fare il business. È uno dei peggiori istituti finanziari. Per coloro che stanno pianificando un prestito per la casa, direi di NON ANDARE CON DHFL.

Io vi darò la mia esperienza personale.
1. La gente di DHFL non sa cosa sono i documenti KYC. Quali documenti hanno bisogno per l'elaborazione del prestito. Ho fornito loro tutti i documenti che hanno richiesto. Hanno usato chiamare di nuovo dopo che la richiesta di pochi altri documenti. Questo ripetuto molte volte. Il suo molto molto irritante.
2. A differenza di altri, qui in DHFL solo è necessario prendere la lettera di richiesta dal costruttore e presentarlo alla banca. E ancora raccogliere l'assegno dalla banca per presentarlo al costruttore. In altre banche, i rappresentanti fanno questo lavoro senza problemi.
3. Ci vogliono 3-4 settimane per elaborare una lettera di richiesta e sborsare l'importo.
4. Anche se ci sono clienti in attesa in coda, troverete le persone dell'help desk che chiacchierano tra loro. Sono persone molto molto lente.
5. Hanno perso il mio file e mi hanno chiesto di presentare di nuovo tutti i documenti.
6. Infine in qualche modo hanno raccolto i documenti, ma nell'accordo finale hanno fornito tutti i dettagli sbagliati. Lo stesso è successo nel documento di assicurazione.
7. A causa dei loro errori il prestito non è stato elaborato in tempo e ho dovuto pagare le spese di elaborazione due volte.
8. Currecnt ROI è 9,65 e anche se si dà richiesta, può 9,0, non meno di questo. In altre banche si può abbassare il ROI fino a 8,35. Quindi è chiaro che la loro agenda non è di fornire il servizio ai clienti, ma di saccheggiare la gente.

Ci sono molte altre ragioni che stanno rendendo DHFL peggiore ogni giorno.